Negocio Tradicional + Red Social + Usuarios = Negocio 2.0

Cuando hablamos de la utilidad de las redes sociales siempre pensamos en las mismas, linkedin, xing, etc …, que son redes más o menos generalistas, pero olvidamos que las redes sociales pueden ser una forma muy interesante de promocionar un negocio tradicional, ¿de qué manera? proporcionando a los usuarios de nuestro negocio online un sitio donde compartir experiencias, vivencias, conocimiento o incluso conversación con otros usuarios con inquietudes similares.

Pensemos en un negocio tradicional por Internet con un nicho lo suficientemente específico como para que interese implantar una red social, por ejemplo una web de tunning de coches. El público de esta web está lo suficientemente diferenciado como para necesitar un punto de encuentro específico, un lugar donde puedan conocer a otras personas que también les guste el tunning.

Pero con eso no basta, no vale con disponer de una base de datos de contacto, tenemos además que darles aplicaciones para poder entrar continuadamente, para eso podemos facilitar a los usuarios del negocio en cuestión foros, un lugar donde publicar sus fotos, sus vídeos, y por qué no, un blog propio para que puedan expresarse.

¿Qué conseguimos haciendo esto?, conseguimos fidelización de los usuarios, nuestros usuarios pasan de ser usuarios esporádicos que vienen a nuestra web cuando necesitan un producto de tunning concreto a ser usuarios que entran para poder tener relación con otros amantes del tunning y en el momento que necesiten comprar un alerón (por decir algo) tenemos muchísimas más posibilidades de que nos lo compren a nosotros que no que se vayan a otro lado a buscarlo, porque lo tienen delante, o por lo menos siempre mirarán en nuestra tienda de tunning ese producto.

Personalmente creo que se trata de un concepto muy sencillo, pero que sin embargo no lo veo implantado, y me parece una forma muy sencilla de tener compradores en casa, sin tener que esperar que caígan o de ir a buscarlos mediante publicidad y son los mismos usuarios los que promoverán nuestro sitio web al estar todo bajo el mismo dominio, el pagerank subirá sólo, y por tanto nuestra presencia en Google, pero además de Google subirá en otro buscadores como Live, Yahoo o cualquier otro porque tendremos más usuarios y más tráfico que otros.

Y la pregunta del millón es si esto es muy caro de implementar, la verdad es que si somos un poquito habilidosos y buscamos por Internet lo que queremos hacer, seguro que nos encontramos ya casi todo montado y encima gratis.

Conclusión, ya no vale con poner una tienda online, ahora hay que atraer a los usuarios a esa tienda online, ofreciendoles algo que antes no les ofrecíamos, que es sentirse a gusto y como en casa, si hacemos eso las posibilidades de éxito se disparan.

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