Compuesto y sin Macbook
Efectivamente, he tenido avería en mi portátil, un macbook blanco, la avería ha consistido en una raja en la tapa que sustenta el teclado, una raja muy parecida a la de la fotografía de la izquierda, pero un poquito más hacia el centro, no tan en el borde.
Una solución podría haber sido ponerle una tirita como en la foto, pero preferí llevarlo a un Apple Store en Madrid para que le sustituyeran la tapa en cuestión, la cual por cierto se llama topcase.
Pero no todo fueron facilidades, menos mal que antes de ir llamé al servicio técnico de Apple por teléfono y me asignaron un número de avería, porque cuando llegué a la tienda estaban pidiendo la factura de compra a todo el Mundo, sabiendo que por el número de serie se sabe exactamente cuando lo compraste, sí, Apple lo tiene así de controlado, en este caso la factura no tiene ninguna validez, con el número de serie vale.
Pues bien, al llegar al servicio técnico del Apple Store delante mío habían dos personas, a las cuales se les pidió la factura para poder repararlo (estando en garantía), al no tener el ticket se fueron a casa a buscarlo, cuando me tocó el turno el técnico me solicitó el ticket, le indiqué que no lo tenía, pero que tenía un caso abierto en Apple, le di el número y ya está, lo que no me explico es por qué no le dieron esta información a las dos personas que tenía delante de mi, supongo que son las ganas de trabajar poco.
Volviendo al tema, el caso es que llevo desde el Lunes pasado sin portátil y por tanto mi número de posts se ha visto reducido al absurdo, obviamente tampoco puedo editar vídeo ni nada de nada, pero esperemos que esta semana que entra vuelva a tener mi portátil y puede volver a la normalidad.
Y por último explicar como se produce la avería de la raja del topcase porque es bastante común, esta avería se produce al cerrar el portátil, porque en la parte de la pantalla, arriba, hay un par de pestañas que sirven para hacer tope, y esas pestañas se apoyan en el topcase, debajo del teclado, pues a base de cerrarse el portátil se va produciendo un desgaste que acaba de por hacer un agujero o raja. Esto por lo que he podido averiguar sólo afecta a los macbooks blancos, porque los negros llevan otro tipo de plastico, así que si tenéis un macbook blanco, cuidado con el desgaste de las pestañas.
Fotografía tomada de Cuarto Derecha
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Buenas Eduardo!
Mala suerte con el Mac! Gracias por la información mi Mac también es blanco, así que tendré muuucho cuidado!
Un saludo
Felices fiestas!
A mi hermana le paso exactamente lo mismo en su MB, pero a ella se lo repararon de un dia para otro… suerte!
http://www.flickr.com/photos/jeronimo_palacios/2065491026/
Como puedes comprobar, a mí también me ha pasado, lo que pasa es que ha tardado más en ocurrir.
Este tipo de fallos los cubre la garantía?
Saludos.
Pues yo de momento tuve problema con la batería que duraba muy poco (2 horas) y este y no he tenido ningún problema, yo entiendo que cualquier problema que pueda ser debido a fallo de fabricación, como debería de hacer cualquier otro fabricante.
[...] material plástico que Apple utiliza para sus macbooks recordemos que no es precisamente de una calidad muy elevada y son muchos los problemas que generan como roturas del plástico, cambios de color (se vuelven [...]
A mi me ha pasado exactamente lo mismo pero en la parte izquierda. Mi problema es que el Macbook está a punto de cumplir dos años y esto le pasó hace poco, así que no está en garantía.
Estoy por llamar a Apple igualmente porque parece claro que es un defecto de fabricación y no un mal uso.
[...] excepto la carcasa, que es la de más baja calidad que he visto en mi vida, de hecho ya se me ha roto el topcase dos veces y no ha sido por mal uso, eso pensé al principio, pero después de dos veces lo mismo he [...]
[...] aquí muestras tara Macbook a continuación podéis ver, una forma de lo mas original de repara un MacBook, sin tener que recurrir a ningún costoso servicio técnico. de compuesto y sin MacBook [...]
Hola a mi me paso igual pero por los lados.. solo se abrio.. pero no se ha desprendido del todo.. porfa alguien que me de una solucion economica y estetica … no se algun pegante.. mientras q logro mandarle a cambiar esta parte… y tambien de paso si alguien me puede dar un aprox. del valor de esta pieza topcase.. MUCHAS GRACIAS!!!! por cualquiera de las dos respuestas.
Hola a tod@s,
este problema de roturas persiste en toda la gama de MacBook (desde 2006 hasta Late 2008) normalmente Apple sustituye la pieza (Top Case) si la maquina esta en garantía sin cargo.
Si no el precio es de unos 102,84€ + la mano de obra (~50€). Yo soy técnico certificado y trabajo en una empresa en Madrid donde reparamos toda la gama de productos de Apple. Todas las reparaciones las hacemos en unas 48 a 72 horas. Por si tenéis cualquier problema podéis contar con nosotros : 622.206.402 o info@igeek.es
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