Curso Rápido de OpenView

NNM significa Network Node Management o, gestión de red a nivel de nodo.

Se definen por OSI cinco áreas funcionales para la gestión de redes multi-fabricante.

• Gestión de fallos, incluye monitorización de alarmas de los equipos, averías. Responsable de detectar, aislar y controlar comportamientos no deseables de la red.
• Gestión de la configuración y cambios en los equipos. Responsable de realizar un seguimiento de la configuración inicial y los posibles cambios con el tiempo, así como el control centralizado de los cambios.
• Gestión de la utilización de la red por parte de los equipos (usuarios), obtener estadísticas.
• Gestión del rendimiento de la red, monitorización y optimizar el rendimiento de la red a través de la recolección de datos y estadísticas.
• Gestión de la seguridad. Proteger la red, los elementos y la gestión de los equipos de accesos no deseados, obtención de datos privados y daños.

Objetivos:

• Reducir la indisponibilidad de la red
• Reducir los costes de operación
• Obtener un rendimiento óptimo de la red, aprovechar los recursos al máximo.

Arquitectura

La arquitectura de gestión de una red de Telecomunicaciones se compone (en general):

• Al menos una estación gestora o NMS (Network Management System), donde se representará la red de forma gráfica, se recibirán las alarmas y se configurarán los equipos
• Los nodos gestionados o equipos de la red, donde existe un proceso, programa o agente que se encarga de comunicar el equipo con la estación gestora.
• Un protocolo de gestión, encargado de transportar la información del equipo a través del agente hasta la estación gestora. Los dos protocolos mas difundidos y utilizados son:

• SNMP: Simple Network Management Protocol, o Protocolo de Gestión de Red Simple. Basado en TCP/IP
• CMIP: Common Management Information Protocol, o Protocolo de Información de Gestión Común. Basado en OSI

Las MIBs o Management Information Base, Base de Datos de Información de Gestión, una base de datos que tiene estructura de árbol y contiene variables que definen el estado de un equipo.

MIB

Las MIBs o Management Information Base, Base de Datos de Información de Gestión, son bases de datos que contienen una serie de variables, estructuradas jerárquicamente en forma de árbol, en la que cada variable u “hoja” puede representarse de forma simbólica (todo el Path)o mediante forma numérica (secuencia de números)

Esta base de datos tiene una representación numérica, es decir tiene una representación del tipo: .1.3.6.1.2.1.1.1.0

También tiene una representación simbólica, más sencilla de utilizar para las personas: .iso.org.dod.internet.mgmt.mib-2.system.sysDescr.0

Entendemos la MIB como el conjunto de valores que componen la base de datos, y trabajaremos con objetos (los registros)

Objeto:

• Nombre
• Permisos (Read, Read/Write, Write Only, No Accessible)
• Tipo (Contador, String, Entero, Medidor)

Descripción
Estado

La MIB tiene una estructura en Árbol.

SNMP
Simple Network Management Protocol (SNMPv2)

Protocolo Simple de Gestión de Red•

• En Agosto de 1988, la especificación de SNMP aparece y rápidamente es adoptada por el creciente mundo de las redes. Como su nombre lo sugiere, SNMP es una herramienta simple de gestión de redes. Esta define una, delimitada y fácil de implementar base de información de gestión (MIB), la cual consta de estructuras de datos estándares como variables escalares y tablas de dos dimensiones. SNMP define también un protocolo que permite modificar y recuperar informaciones de las variables MIB, además de habilitar a los agentes a enviar información de gestión no solicitada, la cual se denomina trap. En este nivel de simplicidad radica la fortaleza de SNMP, es fácil de implementar y consume muy pocos recursos del procesador y de los recursos de la red, facilitando su estandarización y uso por parte de múltiples proveedores.
• Sin embargo a lo largo del uso de SNMP han aparecido varias desventajas, como deficiencias funcionales y falta total de seguridad. Como resultado una nueva versión denominada SNMPv2 apareció en 1993, y una versión revisada aparece en 1996.

Elementos de SNMPv2

* SNMPv2 provee la infraestructura sobre la cual pueden construirse aplicaciones de gestión de red. Aquellas aplicaciones como manejo de alarmas, monitoreo de desempeño, accounting, y otros, esta fuera del alcance del estándar. SNMPv2 provee en esencia, la infraestructura para gestión de redes, la figura 2 representa una configuración que ilustra dicha infraestructura.
* La esencia de SNMPv2 radica en que es un protocolo de gestión que es utilizado para intercambiar información de gestión. Cada componente en la red mantiene una base de datos local (MIB) con información relevante para la gestión del comportamiento de la red. El estándar SNMPv2 define la estructura de esta información y los tipos de datos aceptables; esta definición se conoce como SMI (Structure of Management Information, Estructura de Información de Gestión). El estándar también provee un numero de MIBs que son los mas comúnmente utilizados para gestión de redes.

Operaciones de SNMP

Interfaz

OpenView está organizado en Mapas o ventanas con determinados símbolos. Por defecto, la primera vez que arranca, NNM descubre todos los elementos con dirección IP a los que tiene acceso desde la máquina donde gestiona. Una vez descubiertos, los inserta el mapa Internet, donde los conecta según la información que obtiene a partir de los nodos de direcciones IP, tablas de routing, etc.

Cuando Instalamos HP – Open View lo primero que hace es un autodescubrimiento de la red a la cual estemos conectados con tal de detectar los hosts, routers, y otros dispositivos de nivel 3 OSI con los cuales tenemos conectividad directa.

Pero obviamente es posible añadir todos los nodos que queramos aunque no estén conectados directamente a nuestro Servidor, aunque pertenezca a otra red distinta a la nuestra.

En la imagen de la Izquierda tenemos la imagen del primer mapa (root) que podemos ver una vez instalado Open View, este mapa tiene un único elemento que sería una red llamada Internet, y todos los submapas se alojarían colgando de este mapa principal.

En HP – Open View además de los mapas y submapas disponemos de los visores de alarmas, en los cuales podemos ir agrupando las alarmas que nos interesen en distintas categorías, para ello tenemos el menú de Alarm Categories, en el cual tenemos unos botones que al pinchar sobre ellos provocará la acción de abrir el browser de la categoría de alarmas que queramos. Imagen izquierda
En la imagen superior podemos ver el All Alarms Browser, este pantalla nos mostraría las alarmas correspondientes a la categoría All Alarms de la pantalla de Alarm Categories

Una vez que pinchemos en Internet entonces podremos ver la/s red/es conectadas directamente a nuestro servidor y podremos verlas una a una pinchando en cada una de las subredes. Haciendo click sobre cada subred se nos abrirá otro submapa con la red correspondiente.

Una vez hemos entrado en el segmento correspondiente podremos ver los equipos del segmento en cuestión, una vez llegados a este submapa ya podemos ver los equipos de la red que queramos monitorizar.

Hay que observar que en un submapa de Open View podemos tener equipos de distintas clases e incluso podríamos monitorizar servicios y mostrarlos en un mapa especial de servicios, estos servicios podrían ser httpd, ftpd, etc.

Cuando entramos en este submapa podemos empezar a utilizar la potencia de HP – Open View y podemos realizar tareas como:

• Monitorizar cada uno de los interfaces
• Abrir Telnet
• Mostrar alarmas específicas de un nodo
• Ver propiedades de cada interfaz
• Conectarnos mediante http, ssh, etc.
• Etcétera

Si entramos en un nodo cualquiera podremos ver por defecto los interfaces que tiene, siempre y cuando hayamos compilado la MIB correspondiente para poder monitorizarlos, por supuesto.
Si pinchamos en cada uno de los interfaces de red de cada uno de los equipos con el botón derecho de ratón obtendremos el siguiente menú
Si entramos dentro del menú Interface Properties del Interfaz obtendremos la siguiente ventana, la cual nos proporcionaría la información sobre el interfaz correspondiente, esta información sería:

• Número de Interfaz
• Nombre del Interfaz
• Descripción del Interfaz
• Alias
• Estado actual del Interfaz
• Tipo
• Capacidad
• Dirección Física
• MTU

Si en vez de hacer click sobre el menú Interface Properties lo hiciéramos sobre el menú Interface Status la información mostrada sería:

• Número de Interfaz
• Nombre del Interfaz
• Estado actual del interfaz
• Último cambio de estado
• Estado de las notificaciones de estado

Personalización

Hasta ahora muy bien, pero, ¿Puedo personalizar mi HP-Open View para que me sea mucho más eficiente para la red que estoy administrando?, necesito saber a simple vista donde están ubicados los equipos, qué equipos son, quiero que al apretar sobre un icono haga algo que no sea mostrarme sus interfaces.

¿Puedo personalizarme todo esto?

Respuesta: Sí, por supuesto

Vamos a suponer que estamos trabajando en una red compuesta por 4 subredes, una en Madrid, otra en Valencia, otra en La Coruña y otra en Barcelona.

El resultado del auto layout de HP-Open View sería el de la ilustración de abajo, bastante poco significativo y no nos ofrece información visual instantánea sobre en cual de las cuatro subredes tenemos algún problema (color rojo)
Hemos puesto de fondo un mapa de España, y hemos renombrado cada una de las redes al nombre de la ciudad donde se encuentran y hemos dispuesto esas redes encima de su posición geográfica dentro de España.
Para llegar a este resultado en el que tenemos las redes con un nombre más descriptivo, situadas en una posición concreta y con un dibujo de fondo que puede ser un mapa hemos seguido el siguiente procedimiento:

Hemos renombrado las redes

• Botón derecho encima de cada una de las redes y pinchamos en Symbol Properties
• Y en Label escribimos el nombre que deseamos ver, por ejemplo Madrid.

Hemos seleccionado una imagen de fondo

En el menú de la aplicación (arriba) pinchamos hacemos lo siguiente

• Map
• Submap
• Properties
• Dentro de Properties seleccionamos la pestaña View y en Background Graphics seleccionamos la imagen deseada, en este caso el mapa de España (La imagen no tiene porque ser un mapa).

Hemos deseleccionado la opción AutoLayout de la misma ventana donde hemos seleccionado la imagen de fondo, esto nos permite mover los iconos de un sitio a otro y situarlos en el mapa en la posición que nosotros queramos.

Configuración

Llegados a este punto ya sabemos como hacer que Open View sea más “friendly”, pero aún no hemos visto como se añaden mapas, nodos, etc.

Unas de las cualidades principales de HP – Open View es que es capaz de monitorizar cualquier equipo que responda a peticiones SNMP o incluso de forma muy limitada a equipos que respondan a peticiones ICMP, en este caso sólo podemos saber si el equipo está conectado o no (en muchos casos más que suficiente), pero no es suficiente en determinados casos en los que necesitamos una información más detallada y precisa de un equipo o nodo, como podría ser por ejemplo un router de acceso que es crítico para nuestra compañía, en este caso necesitamos saber casi todo lo que le pueda pasar al router o a un servidor crítico para nosotros.

HP – Open View como software de gestión que es recibe una serie de traps que tenemos que organizar según severidad y categorizarlos en distintas clases, o incluso podemos querer que una alarma determinada nos muestre un pop-up o incluso podemos querer traducir los traps al Español.

En Open View podemos añadir como nodo cualquier cosa, desde un PC Windows hasta un gran router en un Core IP de un gran operador de Internet, pasando por supuesto por servidores UNIX, Mac, etc., routers Cisco, Lucent, etc, las posibilidades del gestor son enormes y nuestro interés es explotarlas al máximo debido a su elevado precio y sobre todo posibilidades.

Para añadir un nuevo elemento que esté en una nueva red tenemos que crear la red y posteriormente añadir el elemento, para ello realizaremos el siguiente procedimiento:

1.- Añadiremos la red en el submapa deseado, para ello en el menú de Open View:

• Edit
• Add Object
• Seleccionamos en Symbol Classes el grupo de elementos, en este caso Network
• En la ventana inferior seleccionaríamos el tipo de red a insertar, por ejemplo IP Network.
• Arrastraríamos la red al mapa correspondiente
• Al arrastrar la red al mapa se abriría la siguiente pantalla en la que le diríamos la dirección de la red con su máscara y en Label escribiríamos el nombre de la red.

2.- Ahora entraríamos dentro de la red creada y crearíamos nuestro nuevo nodo en los mismos menús, pero con la diferencia de que en el menú de Add Object seleccionaríamos el elemento en cuestión, que puede ser o no otra red.

El resultado de añadir un PC a la nueva red sería el de la ilustración.

Lo explicado aquí obviamente es lo más sencillo que se puede hacer con OpenView, ya que es un software muy potente, para como primera visión puede servir.

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