El último vídeo de Levi’s viralizando y 2 millones de descargas

El chico que camina atrevando los EEUU – Guy Walks Across America – está siendo un éxito rotundo de viralización y de paso un éxito para la compañía Levi’s que utiliza este vídeo como publicidad.

El vídeo no deja de ser una auténtica tontería y nada nuevo, pero por alguna razón se viraliza salvajemente, la única diferencia que puede tener con un vídeo que cualquier pueda hacer con más tiempo que técnica consiste en la aparición de Michael Johnson, un actor y modelo que seguro que alegra la vista de más de más de uno y de una.

El vídeo con cierto aire al estilo slow motion muestra el camino del trauseunte en cuestión desde Nueva York hasta San Francisco. El vídeo consta de 2770 fotografías tomadas con una Canon EOS 5D Mark II, una cámara de consumo de gama alta, y se tardó en grabar 14 días.

Así que Levi’s y Canon se apuntan un nuevo éxito con esta nueva campaña de publicidad que fue contratada a la agencia Conscious Minds.

De momento el vídeo lleva ya 2 millones de visitas y sigue subiendo, al final las ideas aparentemente más sencillas son las que más éxito tienen. Las más complejas, rebuscadas o complicadas técnicamente ya no son garantía de nada.

Aquí os dejo el vídeo del anuncio, que lo disfrutéis:

Vía: El Mundo

Qué pasa con la neutralidad de la red

El debate sobre la neutralidad de la red sigue abierto, unos y otros defienden sus posturas defendiendo sus propios intereses. La imagen del artículo tiene trampa, el tira y afloja no es entre los ISPs y todos los demás, el tira y afloja está entre los ISPs y los prestadores de servicios finales y los demás, pero quizás nos hagan pensar otra cosa.

La neutralidad de la red se plantea a los ciudadanos como un debate sobre la libertad, pero realmente lo que se debate y se defiende no es la libertad, son los intereses empresariales de cada una de las partes, el tema de la libertad, el principal y más importante, parece que sólo se toca como elemento marketiniano para lograr más apoyos o para tumbar las tesis del contrario.

Estos días La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), entidad dependiente de la Casa Blanca ha convocado a las empresas Verizon, Google, AT&T y Skype para debatir sobre el asunto y por fin tener una definición de qué es la neutralidad de la red.

Parece evidente que AT&T y Verizon defenderán la postura del operador y Google junto a Skype la postura del prestador de servicios finales. A priori Google y Skype es de suponer que defenderán que la red debe ser neutral, que las operadoras no pueden controlar los contenidos que circulan por ella. Por otro lado Verizon y AT&T defenderán que ellos son los que han invertido en la red y que es suya, por tanto ellos ofrecen el servicio de conectividad y pueden poner cláusulas a sus clientes. A priori y si pensamos sin ningún tipo de prejuicio ambos podrían tener razón, o al menos ambos tienen argumentos bastante sólidos para defender sus posturas. Y hasta aquí no hemos hablado de libertad, sólo de intereses empresariales.

Por otro lado, el debate sobre la neutralidad de la red se extiende como la pólvora por la blogosfera, por la opinión pública online de otra manera. En la blogosfera se transforma el tema en libertad sí o no, y esto no tiene nada que ver con el debate que se está desarrollando en la FCC, absolutamente nada.

Por un lado los prestadores de servicios finales nos dicen que el contenido debe de pasar libremente por la red por cuestión de libertad, lo que no nos dicen es que no podrían funcionar de otra manera, y las operadoras nos dicen que la red es de ellos y que con ella pueden hacer lo que quieran. Y seguimos sin hablar de libertad ni de los usuarios finales, que al fin y al cabo son los que pagan a ambos.

Esta discusión y debate tiene el peligro de llegar a una solución salomónica intermedia, del tipo la red es libre, pero los Estados se ven obligados a subvencionar las redes de las operadoras, es decir, más gasto público para contentar a todos y que las dos partes obtengan beneficios y que cada uno de ellos obtengan rédito de sus posiciones empresariales. Y aquí los que pierden son los usuarios finales obligados a pagar un sobre precio.

Estas subvenciones podrían ser tipo canon, un concepto que nadie quiere pagar y muchos se niegan a comprar CDs justificando que no quieren aportar al canon, pero curiosamente sí se compran iPods, iPads y demás artilugios que pasan por caja.

Así que no nos engañemos, el debate no es libertad sí o libertad no, el debate es cuanto dinero nos va a costar, cuanto estamos dispuestos a pagar porque en este Mundo en el que vivimos lo que prima no es la libertad, no nos engañemos, lo que prima son los intereses económicos, los de las corporaciones, porque ellas nunca pierden, siempre ganan.

Lo peor sin embargo ya no es el dinero, lo peor es la manipulación en pro de la libertad, ¿cuándo se atreverán a decir las cosas claras y a dejar de engañarnos?

¿Qué opináis?

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Vía: El País

Social Media y Community Managers

Bienvenidos a la sociedad de la información, de la comunicación y del conocimiento, a esa sociedad donde todos tenemos el mismo peso, donde el tú a tú es lo que cuenta.

En esta sociedad que hemos creado han cambiado muchas cosas, el tú a tú directo con las empresas ha hecho necesario que la comunicación de las empresas se haya tenido que adaptar a una comunicación más directa. Lo hemos dicho muchas veces, pero ya no vale el subirse al estrado soltar el rollo y que los clientes escuchen, no, ya no.

Ahora las empresas necesitan que la imagen de marca de sus productos, o simplemente la imagen de marca de la empresa en si se comunique directamente con los clientes o potenciales clientes, pero claro, esa comunicación la tiene que hacer alguien, y es ahí donde entran los Social Media Managers y los ya famosos Community Managers, dos figuras que ya resultan imprescindibles en cualquier empresa, al menos el rol y la figura que representan.

Pero claro, ¿Cuál es la función del Social Media Manager?, se habla mucho de este rol, pero es necesario entender qué función tiene, qué responsabilidad tiene y por qué es necesario. El Social Media Manager es la persona responsable de diseñar la estrategia en Internet de la imagen de marca, de actuar en nombre de la empresa en una comunicación directa y bidireccional. En definitiva, el Social Media Manager es la persona responsable de dotar a ese niño que se llama imagen de marca de conversación, de enseñarle los pasos a seguir para evolucionar y de hacerle crecer.

Una función que realmente es necesaria y no hablamos de una función de futuro, es una función necesaria a día de hoy, y se trata de una función más estratégica que ejecutiva. Aunque sí es necesario que tengan un dominio de las capacidades de las herramientas que incluyen en su planificación estratégica.

Por otro lado tenemos a los ejecutores de las estrategias definidas por los Social Media Managers, que son los Community Managers. Estos últimos son gente con una gran formación comunicativa y un dominio absoluto de las herramientas que tienen que utilizar para potenciar la imagen de marca siguiendo las pautas de los Social Media Managers.

Y aquí una gran diferencia con la inmensa mayoría de los empleos o funciones laborales existentes, cuando hablamos de los Social Media Managers o de los Community Managers hay una vertiente importantísima que tiene que ver con el modo de vida. Internet nunca duerme y siempre hay que estar alerta y saber cómo actuar en cada momento, tener muy claro el comportamiento de la marca, no se pueden dar tropiezos o dudar,  y siempre tienen que estar atentos para apagar fuegos donde y cuando vayan surgiendo.

De momento es una función que no está en todas las empresas, pero cada día se va internalizando más y más, porque es un servicio que es crítico para las empresas y son muchas las que prefieren no delegar en terceros algo tan importante como es la propia empresa. Unas funciones de gran responsabilidad, gran dedicación e involucración plena.

La publicidad en los “trending topics,” de Twitter

La publicidad va entrando poco a poco en Twitter, y desde ayer ya podemos observar publicidad en la barra de la derecha, en la posición donde se sitúan los Trending Topics, es decir, los temas más comentados en Twitter durante el día.

Al final de la lista podréis observar un enlace que pone “Toy Story 3“. Este enlace va a dirigirnos a la búsqueda dentro de twitter y nos mostrará los últimos tweets relacionados con la película de Pixar – Disney Toy Story 3 y no nos sacará a ningún sitio externo.

La publicidad en los Trending Topics que ha empezado a utilizar Twitter no resulta intrusiva ni en la forma ni en el resultado una vez pinchado sobre el enlace y ofrece algo que los usuarios de Twitter buscan, información en Twitter sobre la película y no la promoción de la película.

Este tipo de publicidad requiere de un valor por parte de las compañías ya que no controlan el mensaje, están promocionando la opinión de sus clientes. Supone una publicidad muy atrevida en cuanto no se controla el mensaje y supone una confianza en su producto que genera una percepción de valor impresionante a los usuarios.

¿Alguien se imagina una publicidad de alguna de las principales empresas de España o América Latina que muestre la opinión de sus clientes?.

Este es sin duda un nuevo concepto de publicidad que delega el mensaje en los clientes y usuarios. Este tipo de campañas no hacen otra cosa sino potenciar la marca, el producto y la confianza de la gente.

Un aplauso a la gente de Pixar – Disney por esta campaña tan atrevida, muy bien.

Vía: El País

La manipulación, el marketing y las ventas

La manipulación y el marketing como herramientas de ventas están muy presentes y hay sectores de la población más manipulables que el resto. El “buen vendedor” sólo tiene que conocer a sus clientes para conseguir sus objetivos.

Podemos decir lo que queramos, pero vivimos en una sociedad mercantilista que busca por todos los medios vender, ya sean productos, servicios o ideas, todo es vendible, incluso cosas que no necesitamos pueden convertirse en autenticas necesidades en un futuro más o menos cercano.

El ejemplo típico es el teléfono móvil, hasta hace no demasiado tiempo llamábamos a un lugar buscando a alguien, si no estaba la persona buscada dejábamos un recado o volvíamos a llamar más tarde, pero una frase cambió todo: “Antes llamábamos a lugares, ahora a personas“, eso es lo que hace la telefonía móvil y nos parece algo tan fundamental que no podemos renunciar a ella.

En el caso de la telefonía móvil no se vendía ni un producto ni un servicio, se vendía una idea, un concepto, que se consiguió instaurar en la sociedad generando miles de millones en productos (teléfonos móviles) y servicios (minutos de llamadas).

Crear una necesidad inexistente, esa es la clave y la propia deficinión de marketing, las ventas vendrán después.

Sin embargo no es fácil crear una necesidad, para ello es necesario realizar una manipulación social, algo que por otro lado no es tan difícil, hay miles de expertos en manipulación por el mundo, ellos lo saben bien.

La manipulación se puede realizar sobre determinadas porciones de la sociedad que son más vulnerables a ella, como por ejemplo:

  • Los que creen en algo porque lo han visto en la televisión. Solo tenemos que recordar los productos que en sus cajas pone “anunciado en TV”.
  • Los que son o se comportan como niños.
  • Los que creen lo que oyen muchas veces. La repetición hace que determinadas personas acaben creyendo firmemente.
  • Los que buscan un atajo, para ganar dinero, perder peso o alcanzar cualquier objetivo. Los que ignorando el mundo científico lo idolatran, ¿recordáis el famoso “probado científicamente”?
  • Los que creen que algo es bueno porque es un éxito, aunque no lo sea, ¿cuántos libros son Best Sellers?.
  • La incapacidad para evaluar los costes asociados. Cuando alguien compra un coche ¿quien calcula la gasolina, el coste de las ruedas o el seguro al año?
  • Y quizás la más fácil, el ser menos que los demás.
  • etc.

Nuestro entorno está lleno de situaciones y elementos que nos intentan manipular para vendernos sus productos, servicios o ideas, realmente la inundación es terrible, sólo es necesario mirar a nuestro alrededor.

Y esto no lo digo yo, lo comentó un famoso en la televisión después de hacer un experimento científico sobre el tema.

Vía: Seth Godin

No hace falta provocar para escribir un artículo

Provocar, llamar la atención o desafiar son formas de hacer lo mismo, incitar a la lectura de un artículo, para ello los títulos y las primeras líneas son fundamentales.

Para conseguir que un lector “se enganche” al artículo deseado hay que ponérselo muy fácil, un mensaje corto, claro, directo, conciso y si es posible provocativo, esa siembra sido una máxima para todo aquel que pretende comunicar su mensaje escrito en algún lugar.

Al menos, esto es lo que siempre nos cuentan a los que escribimos blogs para conseguir que nuestros artículos sean más leídos, probablemente a los periodistas noveles les pase exactamente igual en los medios denominados como “serios”.

Hay muchos más trucos, las listas, las imágenes, la crítica fácil, o incluso, por qué no decirlo, el “pelotismo a aquellos que se supone son más importantes que nosotros, y que tal vez, si les caemos bien, nos mandarán algún enlace, comentario, o simplemente unas palabras bonitas.

¿Pero eso es lo que quieren los lectores de blogs?, ¿una lectura amarillista, vacía de contenido y llena de publicidad personal por ende?.

Los lectores de blogs no son lectores fáciles, mayoritariamente buscan aquello que no pueden encontrar en los medios tradicionales, como puede ser una visión alternativa a la actualidad, o información de nicho tan específica que nos posible encontrarla en ese tipo de publicaciones.

Además, los lectores de blogs, suele ser gente que les encanta que les provoquen, que les insinúen, pero no de forma evidente, muchas veces buscan respuestas a preguntas, o incluso únicamente preguntas.

En los blogs, además de encontrar gente que escribe con ganas, ilusión y muchísima energía, encontramos gente especializada en diversos aspectos, que ciertamente pueden no tener un gran bagaje literario, pero sí son capaces de transmitir información concreta, concisa, clara y con un dominio absoluto del tema en cuestión; y generalmente son capaces de escribirla siendo más claros y directos que cualquier otro medio, en definitiva, de una forma más cercana al lector.

También hay que tener en cuenta, que los lectores de blogs, quizás no estén buscando un lugar donde deprimirse, sino un lugar donde encuentren la información que quieran de forma positiva y concreta.

Por otra parte, los blogs no pueden permitirse el lujo de mentir, aunque haya quien crea lo contrario, un periódico puede mentir, aunque suene justificarlo como equivocación un error, y al día siguiente lanzar una rectificación y de esa forma queda todo el problema zanjado, un blog que no se ajuste a la realidad rara vez va a tener esa segunda oportunidad.

Así que, aunque lo más fácil en un blog sea provocar, incitar y llamar la atención, esto puede convertirse en un problema, ya que los lectores de blogs no son los lectores de prensa tradicional, una actitud equivocada, una falta de seriedad, o transmitir un estado de ánimo negativo puede ser perjudicial.

Ahora sólo nos queda que este mismo cuento se lo apliquen también las personas que escriben en los blogs corporativos de las empresas, no hay nada más nefasto para la imagen corporativa de cometer todos estos errores. Si en un blog corporativo queremos que nuestros lectores aprecien la marca, qué mejor forma de hacerlo que estimulandoles para que ellos mismos piensen en nuestra marca.

De todos modos, en los blogs personales, siempre se puede hablar de cualquier cosa, se puede exagerar, mentir, bromear y ser pesimista, pero no olvidemos, que al blog es nuestra imagen al exterior, hay vida fuera de Internet.

El título del artículo es “No hace falta provocar para escribir un artículo“, aunque quizás debería haberse llamado ” El secreto para conseguir sexo gratis”, seguramente lo había leído más gente, pero al descubrir el contenido real, ¿cuántos de los lectores no habrían vuelto nunca más?

Utilizar el pasado retro para vender un producto

A veces es muy útil mirar al pasado para poder vender el futuro, esto al menos es lo que ha hecho Fiat con la nueva campaña del Fiat 500C, creando un nuevo spot lleno de retro, que hace que no pase desapercibido para nadie.

El spot ofrece una estética más propia de los años 60 que del Siglo XXI, pero con nuestra tecnología actual, principalmente porque se trata de un vídeo en color y porque las imágenes poco tienen de las de los años 60.

Es inevitable al ver el Spot preguntarnos cuántos años hace que el Fiat 500 comenzó a fabricarse, la respuesta a esa pregunta es 80 años, sí sí, 80 años, desde 1930.

El Fiat 500 se diseñó porque Mussolini quería en 1930 un coche con un precio inferior a las 5000 liras y que permitiese motorizar a los italianos.

El concepto posteriormente fue copiado por Hítler, que sacó su propia versión, el famoso Escarabajo. Años más tarde en España tendríamos el Seat 600, que es prácticamente igual al Fiat 500, y que perseguía los mismos objetivos.

Realmente es curioso cómo funcionan en el mercado actual, tanto el nuevo Fiat 500, como el nuevo Volkswagen Escarabajo (Beatle), son dos coches concebidos para que los más pobres pudieran motorizarse en las dictaduras fascistas, y a día de hoy se han convertido en coches excepcionalmente caros que representan un estatus económico y que son básicamente coches “capricho”, por lo reducido de su tamaño y el elevado precio, aunque están dotados de diseño vintage, extras y otras prestaciones.

Aquí os dejo el vídeo, el cual no deja de ser una genialidad exquisita por parte de los publicistas.

Acens.tv – Nuevo canal de vídeo en Internet

Muchos de vosotros supongo que sabréis que trabajo en Acens, como responsable del departamento de red, es decir, llevo el departamento encargado de la parte de telecomunicaciones, para que todos nos entendamos, y hoy quiero presentaros un proyecto interno corporativo que a mi me ha hecho mucha ilusión desde que se empezó a gestar y que hoy por fin ve la luz para todos vosotros, acens.tv.

El proyecto ha estado liderado en todo momento por Inma Castellanos, nuestra responsable de comunicación, a la que os animo a seguir en twitter también.

La idea es dar a conocer de puertas a fuera un poco más nuestra empresa, nuestros proyectos, nuestros clientes y sobre todo que todos podáis saber más y mejor de nosotros.

Aquí os dejo uno de los vídeos, en concreto la entrevista que Inma le hizo a Ángel María Herrera en el quinto aniversario de Evoluziona espero que la disfrutéis.

Vía: Blog Acens

El valor de las marcas

La empresa de investigación de mercados Millward Brown ha presentado esta semana un estudio sobre el posicionamiento de las marcas basado en confianza y recomendación en EEUU.

El estudio ha dado como resultado que la marca más valorada en cuenta a la confianza y recomendación es una empresa que opera únicamente online, en este caso Amazon,  quedando por encima de Huggies, Fedex, Toyota o UPS, por citar sólo algunos ejemplos.

La lista confeccionada es la siguiente:

Las 10 marcas de los EEUU más confiables y recomendadas.

Posición Marca Nivel de TrustR
1 Amazon.com 123
2 FedEx 122
3 Downey 120
4 Huggies 120
5 Tide 120
6 Tylenol 120
7 Toyota 119
8 WebMD 119
9 Pampers 118
10 UPS (United Parcel Service) 118

Fuente: Millward Brown

A esta combinación entre confianza y recomendación se le ha denominado TrustR, de la unión entre Trust + Recommendation (Confianza + Recomendación).

Esto explica el por qué Amazon ha sido capaz de hacer crecer sus ventas un 42% en el ultimo trimestre de 2009 en comparación con el mismo cuatrimestre del año anterior, en un momento de crisis generalizada.

Este caso se puede explicar porque la confianza depositada en la empresa por los clientes y el boca a boca de los mismos ha sido un elemento fundamental, pero ¿cómo han conseguido llegar a eso? La respuesta es sencilla, buen servicio, buena atención al cliente y buenos precios, el bueno, bonito y barato de toda la vida.

Obviamente el marketing online ha sido y cada día es más importante, hasta convertirse en una pieza fundamental.

Ya no sirve con estar en Internet, ahora además hay que utilizar Internet para interactuar, dar a conocer los servicios, productos y sobre todo, hay que tener una excelente relación con los clientes y lo más importante, una conversación fluida.

Pero el marketing online es el hermano pobre del marketing tradicional, aunque cada día va teniendo más calado entre las empresas, aún son muy pocas las que disponen de un departamento especializado en estos temas.

Para aliviar estas carecencias existen eventos como el OMExpo Madrid 2010 que se celebra esta misma semana en Madrid y donde los profesionales del sector podrán conversar y debatir sobre todos estos aspectos, que realmente son fundamentales en las empresas, aunque aún no lo sepamos.

Sin embargo, eventos de este estilo se celebran muy a menudo en cualquier lugar del planeta,  y es muy interesante asistir para poder comprender cómo está evolucionando el marketing online.

Lamentablemente, esto no se ve así ni en todos los lugares ni en todas las empresas, todavía nos queda mucho que avanzar, pero poco a poco vamos a llegar a ese punto, sólo tenemos que recordar el caso de Amazon, creo que a día de hoy es uno de los mejores ejemplos que podemos dar.

Vía: Gigaom

Encuentra otra persona igual que tú

Impresionante el reto que se ha propuestola campaña de coca-cola zero en EEUU, consiste en una aplicación en la cual tú le cargas tu fotografía y encuentra a alguien como tú, o al menos lo más parecido posible, aunque tengo que decir que en mi caso creo que el resultado no se aproxima demasiado, así que o tengo una cara muy peculiar o la aplicación no va muy allá, por eso os dejo para que la probéis.

Unos ejemplos de resultados os los dejo en la siguiente imagen:

Así que si queréis pasar un rato divertido podéis probar subir vuestras propias fotos y ver si os saca algún parecido con otras personas, por supuesto, la aplicación os deja comunicaros entre vosotros, porque nunca se sabe, a lo mejor hasta podéis ser gemelos y vosotros sin saberlo.

Para poder acceder a la aplicación basta con ir a la web de coca-cola zero y probarla.

Y por supuesto felicitar a la gente que ha diseñado esta aplicación porque la viracidad creo que es maravillosa y que se extenderá como la polvora.

Vía: Interspot