El sector de las telecos delira

Por primera vez en la historia, las operadoras de telecomunicaciones han reducido su facturación, lo que no significa exactamente perder dinero, que nadie se haga líos, mientras en Francia Orange, la Telefónica francesa, necesita recomponer su plantilla con 10.000 nuevos empleados por cambio generacional ¿es el fin de ciclo de las telecos?

Las telecos están de vuelta, mientras en España subieron las líneas de telefonía móvil a 51,1 millones de líneas -curioso dato, porque en España hay 47 millones de habitantes- la facturación ha bajado, tanto en telefonía fija como en móvil, parece que ya no es lo que era y que no se puede seguir creciendo infitamente.

Pero en Francia además hay un dato más extraño, algo que nunca había pasado, en Orange, France Telecom para los amigos, se tienen que contratar en los próximos 4 años a 10.000 personas porque los que había se han hecho mayores, o han sido despedidos claro, y para justificar eso nos dice que en 5 años van a pasar de 200 millones de clientes a 300, y luego la Iglesia dice que hay crisis de fe.

Y para ayudar ayuntamientos como el madrileño de Torrejón de Ardoz va a dar wi-fi gratis, con password para no saltarse la normativa y correspondientemente capada. Pero no pasa nada, la conexión será lo suficientemente mala como para que sea el caramelito que incite al consumo, a ponerse un ADSL digno quiero decir, porque claro, hay que hacer gasto, hay que levantar la economía, aunque sólo sea por España.

Todo esto sucede cuando además, el consumo (responsable se supone) de Blackberries entre los más jóvenes se dispara.

¿Alguien entendió algo?, pues estamos igual, así que vamos a verlo con un poco más de calma para ver realmente qué está pasando, porque por un lado hablo de caída de beneficios, por otro de nuevas contrataciones y por otro de más ventas de todo y la verdad es que suena rarísimo.

El sector de las telecomunicaciones no es que esté maduro, lo que pasa es que el año pasado ya cayó del árbol dándole un buen coscorrón al pobre Newton que esperaba una manzana en vez de una antena de GSM. Pero lo que le dio en la cabeza fueron las tarifas, que han caído una auténtica barbaridad. Esto que conste es bueno para mi y para el que lea, porque una operadora de telecomunicaciones como tal, seguro que no lee este blog.

Empezamos el año con unas tarifas muy altas que pagábamos sin rechistar, entonces nos empezó a entrar complejo de tonto -por el ya famoso Yo no soy tonto de una famosa tienda de chunches electrónicos- y nos dimos cuenta que pagar más por lo mismo era del género idiota, y empezamos a buscar opciones más baratas, la mayoría de las veces sin cambiar de proveedor ni de servicio, suena raro, pero es así. Además, empezamos a reducir gastos no necesarios, porque seamos sinceros, a mi me llena más un plato de garbanzos que 10 minutos hablando por teléfono, ¿a ti no? Y de paso empezamos a ahorrar y gastar menos.

Esto ha sido malo, pero malo malísimo para las operadoras de telefonía, que veían como la competencia, sobre todo las operadoras de móvil virtuales, que aún siendo virtuales nos daban el mismo servicio, llegaban a poner las llamadas de móvil a 5 céntimos el minuto. Muchos se cambiaron, otros seguimos con los mismos, por no “querer líos” o como es mi caso por un motivo más bien sentimental de cierto cariño a la tita Telefónica, que por cierto es la culpable que me dedique a lo que me dedico. Esto obviamente ha significado una reducción de la facturación.

Por otro lado las empresas gastan menos, obvio, con todas las empresas que han cerrado … A ver si nos vamos a pensar que los 4 millones de parados han salido de la nada.

En cuanto a los más jóvenes, los de la generación Ikea y los del yo-yo digital han empezado a utilizar datos en el móvil, más que nada porque resulta relativamente barato, sólo con los SMSs que ya no se envían se paga el servicio, y uno de los más baratos es el de Blackberry, sí sí, suena extraño, pero es así, además, los terminales de RIM cuestan la mitad o menos que los de la competencia.

Luego está el caso de la Telefónica francesa que se ha pasado despidiendo gente. Al parecer no se quisieron enterar que la crisis de las telecos fue en el 2000, una crisis que parece que sólo vivimos aquellos que nos ganábamos el pan con eso llamado Internet, ojo, la tecnología, no los contenidos.

En Francia además se juntó con un aluvión de bajas de personal que ya no querían seguir trabajando ahí. Las malas lenguas incluso dicen que el ambiente estaba enrarecido, incluso hubo quien se llego a suicidar. Y si además le sumamos la gente que se ha jubilado pues ya está, ahora resulta que falta gente, unos 10.000, manda …

Pero no, esto no es un problema para France Telecom, porque ahora pueden contratar gente más joven con peores condiciones y mucho más baratos, encima que les dan de comer, ¿cómo pueden quejarse? Total, fantástico para recortar gastos, porque ahora el kilo de ingeniero se vende baratísimo, una ganga oiga.

Ahora que lo pienso, yo me se de una empresa que viste de azul que parece que ha hecho lo mismo, ¿necesitarán otros 10.000?, personalmente creo que sí, pero ojo, mejor baratos, sin experiencia, pero eso sí, por favor, la ingeniería o el doctorado que no falte que ya verán para que les utilizan.

Y si las gangas vienen acompañadas de un conjunto de creencias de alguien, de un grupo o de una multitud de personas, es decir fe, pues mejor, porque France sólo piensa conseguir otros 100 millones de clientes más en 4 años. Esto sí que es el milagro del pan y los peces y no lo que hizo aquel que llamaban el primer hippy de Israel. Yo creo que aquí hay algo que no entiendo, quizás necesitemos 2 ó 3 móviles por persona, ¿quien sabe?

Y finalmente están los ayuntamientos que casi casi pasándose a la CNMT por ese sagrado lugar donde las piernas se unen al tronco decide dar wi-fi gratis, pero con trampa, hay que dar el primer caramelito, luego si quieres tu dosis te la pagas como todo cristiano.

En definitiva, el sector de las telecomunicaciones está cambiando aún no sabemos en qué dirección, pero los años dorados en los que se ganaba suficiente para comer parece que se acaban, veremos qué ocurre.

Vía: La Información, La Voz de Galicia, ADN y de nuevo La Información.

20 Suicidios en France Telecom

franceComo si de una película de las de peor gusto fuera, 20 trabajadores de France Telecom se han suicidado desde Febrero de 2008, además otros 12 lo han intentado quedando en tentativa de suicidio desde el 14 de Julio.

En las cartas de despedida se podían leer cosas como “surcharge de travail” y  “management par la terreur“, es decir “sobrecarga de trabajo” y “gestión por el terror”, palabras que cada uno tendrá que interpretar por si mismo.

Evidentemente la empresa no ve relación alguna entre las decisiones personales de 32 empleados y cualquier situación en la empresa, pero lo cierto es que incluso se ha editado un libro al respecto “France Télécom, la machine à broyer” de Dominique Decèze (editorial  Jean-Claude Gawsewitch).

Lo importante aquí no es que se haya dado esta situación en France Telecom, obviamente es una empresa gigantesca y donde más puede pasar, el problema es que haya gente que sea capaz de suicidarse por algo que pase en su trabajo, que la presión del trabajo se apriete tanto como para quitarse la vida. Si lo pensamos bien 20 personas es un 2 por mil de la plantilla suponiendo que France Telecom tuviera 10.000 empleados, no es un porcentaje para nada despreciable.

Quizás sería interesante encontrar la razón por la que estas personas han llegado a esta situación límite y encima como indica Silicon News han culpado a la propia France Telecom en sus cartas de despedida.